ВЪЗВРАЩАНЕ НА СТОКИ

Отмяна на поръчки

Приемаме отмени преди изпращането на поръчката Ви. Ако отменим поръчката Ви, ще получите пълно възстановяване на сумата. След като поръчката Ви е изпратена, не можем да я отменим.

Възстановяване на суми (ако има такива)

Приемаме връщания. Купувачът има право да откаже да приеме продукта при доставката.
За да върнете продукт, той трябва да е неподписан и в същото състояние, в което сте го получили. Трябва да е в оригиналната си опаковка. За да върнете продукт, изискваме доказателство за покупка или потвърждение за покупка. Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да се уверите, че пакетът е изпратен на правилния адрес.

Моля, имайте предвид

Ако връщането на стоките е по вина на потребителя, разходите за доставка се поемат от потребителя. Точният размер на разходите зависи от избраната куриерска компания.

Ако получените стоки са повредени или дефектни по наша вина, купувачът не носи отговорност за разходите за доставка.

Връщането на стоки е безплатно.

 

Възстановяване на суми (ако има такива)

След като получим и проверим върнатия продукт, ще Ви изпратим имейл с потвърждение за получаването. Ще Ви информираме също дали връщането е одобрено или отхвърлено. Ако възстановяването на сумата е одобрено, то ще бъде обработено в рамките на определен брой дни и автоматично преведено по вашата кредитна карта или по първоначалния начин на плащане.

За адреса за връщане, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на service@maidil.com.